第二十章
WSaiOS意图认知结构与目标理解引擎
WSaiOS Intent Cognitive Structure & Goal Understanding Engine
20.1 意图认知结构概述
在人类认知过程中,理解一个对象和理解一个行为的区别在于:
对象回答:
它是什么?
行为回答:
它做了什么?
而意图回答:
为什么这样做?
例如:
用户搜索:
电动牙刷价格
表面行为:
搜索
但是人工认知需要理解:
用户可能的真实意图:
寻找产品
↓
比较价格
↓
准备购买
↓
寻找供应商
因此 WSaiOS 建立:
WSaiOS意图认知结构与目标理解引擎
20.2 意图认知结构定义
Intent Cognitive Structure
定义:
WSaiOS意图认知结构用于描述认知主体产生行为背后的目标、需求、动机和目的,使人工系统能够理解行为产生的原因。
核心:
行为
↓
为什么发生
↓
目标
↓
意图
20.3 为什么需要意图认知
如果机器只理解行为:
例如:
用户点击产品页面
只能知道:
发生了点击。
但是人类会理解:
用户可能想了解产品
↓
可能比较
↓
可能购买
所以:
行为是表象。
意图是原因。
关系:
场景
↓
行为
↓
意图
↓
目标
20.4 WSaiOS意图结构组成
意图由:
意图结构
|
├── 主体
├── 目标对象
├── 需求
├── 动机
├── 目标
├── 条件
└── 结果
20.5 主体元素
Subject
回答:
谁产生意图?
例如:
商业场景:
用户
企业
采购人员
管理者
案例:
主体:
采购经理
20.6 目标对象结构
Target Object
回答:
想作用于什么对象?
例如:
用户:
购买
电动牙刷
目标对象:
电动牙刷
企业:
采购
生产设备
目标对象:
生产设备
20.7 需求结构
Need Structure
需求描述:
为什么需要这个对象或行为。
例如:
用户:
购买牙刷:
表层:
购买牙刷
深层需求:
改善口腔护理
提高生活质量
商业:
采购:
降低成本
提高供应能力
20.8 动机结构
Motivation Structure
动机是推动行为产生的原因。
例如:
用户购买手机:
可能动机:
通讯需求
娱乐需求
工作需求
身份需求
企业采购:
扩大生产
降低成本
提高效率
20.9 目标结构
Goal Structure
目标表示:
希望达到什么结果。
例如:
搜索:
目标:
找到合适供应商
购物:
目标:
完成购买
生产:
目标:
制造产品
20.10 意图认知数据结构
WSaiOS 意图对象:
{
"id":"",
"subject":"",
"target":"",
"need":"",
"motivation":"",
"goal":"",
"condition":"",
"result":""
}
例如:
采购电动牙刷:
{
"subject":"Buyer",
"target":"Electric Toothbrush",
"need":"Find Supplier",
"goal":"Purchase",
"result":"Order"
}
20.11 目标理解引擎定义
Goal Understanding Engine
定义:
WSaiOS目标理解引擎负责分析主体行为背后的目标,通过对象、行为、场景和历史经验推断当前认知任务。
输入:
行为
+
场景
+
对象
+
历史
输出:
目标
+
意图
20.12 目标理解过程
例如:
输入:
用户
搜索
电动牙刷供应商
场景:
商业采购场景
知识网络:
用户
↓
产品需求
↓
供应商
推断:
采购意图
目标:
寻找供应商并交易
20.13 意图分类体系
WSaiOS 意图包括:
1. 信息获取意图
目标:
获得信息。
例如:
查询价格
查询参数
查询位置
2. 使用意图
目标:
使用对象。
例如:
打开设备
使用软件
操作工具
3. 购买意图
目标:
商业交易。
例如:
比较
询价
购买
复购
4. 生产意图
目标:
制造或加工。
例如:
设计
生产
检测
包装
5. 管理意图
目标:
组织资源。
例如:
管理人员
管理库存
管理设备
6. 学习意图
目标:
获得新知识。
例如:
学习
理解
总结
20.14 意图与场景关系
意图不是独立存在。
受到场景影响。
同一个对象:
苹果:
家庭:
场景:
家庭
意图:
食用
商场:
场景:
商业
意图:
购买
供应链:
场景:
商业采购
意图:
批量采购
结构:
场景
↓
影响
↓
意图
20.15 意图与行为关系
行为:
外部表现。
意图:
内部目标。
关系:
意图
↓
产生
↓
行为
例如:
意图:
购买手机
产生:
搜索
比较
咨询
下单
20.16 意图推理机制
WSaiOS不是通过大模型猜测。
而通过:
结构关系计算。
例如:
已知:
用户
搜索
价格
规则:
搜索价格
+
产品对象
↓
可能购买意图
形成:
购买可能性
20.17 工程实现模型
意图对象:
class CognitiveIntent
{
$subject;
$target;
$need;
$goal;
}
目标引擎:
class GoalEngine
{
function analyzeIntent()
{
}
function matchGoal()
{
}
function generateAction()
{
}
}
20.18 WSaiOS认知完整链
感知
↓
认知元素
↓
认知对象
↓
认知数据库
↓
知识网络
↓
方法函数
↓
事件状态
↓
场景理解
↓
意图分析
↓
目标理解
↓
推理决策
20.19 本章总结
WSaiOS意图认知结构与目标理解引擎解决:
机器如何理解行为背后的原因和目标。
核心公式:
智能理解
=
对象理解
+
场景理解
+
行为理解
+
意图理解
通过意图结构:
机器不再只是:
用户搜索电动牙刷
而能够理解:
用户可能需要寻找供应商
↓
比较产品
↓
评估价格
↓
准备采购
因此:
认知数据库:
保存认知对象。
知识网络引擎:
组织认知关系。
事件状态引擎:
模拟世界变化。
场景理解引擎:
理解环境。
意图目标引擎:
理解目的。
共同形成 WSaiOS 人工认知理解体系。
下一章:
第二十一章
WSaiOS认知推理与决策引擎
WSaiOS Cognitive Reasoning & Decision Engine
重点:
- 规则推理;
- 关系推理;
- 条件推理;
- 概率判断;
- 方案选择;
- 行动决策。